SAMEN IN ACTIE VOOR
DE LAAGSTE LASTEN!

Hoe werkt sloopdecrisis

1
Schrijf u gratis en vrijblijvend in
Voor de producten waarop u wilt besparen
2
Uitslag van de
veiling
De winnende leverancier(s) is bekend.
3
Ontvang persoonlijk aanbod
Wij sturen u per e-mail vrijblijvend uw persoonlijke besparing.
4
Stap over en
bespaar!
Ga in op het aanbod van de leverancier met de beste deal voor u.

Over sloopdecrisis

SLOOPdeCRISIS.nl is gericht op de kracht van het collectief. Hoe meer mensen zich aanmelden des te beter kunnen we bij de betrokken bedrijven de beste prijs en kwaliteit realiseren. We komen dus samen in actie voor de laagste vaste lasten, waardoor een huishouden flink kan besparen op de kosten van Energie, Zorgverzekeringen, Alles-in-1 (TV, Internet & Bellen), Auto, Mobiele telefonie en Auto- en Schadeverzekeringen.

SLOOPdeCRISIS.nl logo
klik hier een heldere uitleg in 1 minuut!

Veelgestelde vragen

Algemeen
Suggesties of klachten?

Heeft u een suggestie hoe wij u beter van dienst kunnen zijn? Laat het ons weten. SLOOPdeCRISIS.nl verbetert haar dienstverlening voortdurend en stelt uw reactie daarom zeer op prijs.



Klachten


Wanneer u een klacht heeft over een van de geleverde diensten, dan verwijzen wij u door naar de aanbieder van het abonnement of leverancier. Dit aangezien SLOOPdeCRISIS.nl geen invloed heeft op de feitelijke oplevering en prestaties van de dienst/abonnement vermeld op onze website.



Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. U kunt uw klacht richten aan de afdeling klantenservice. U krijgt altijd binnen 2 werkdagen uitsluitsel over uw klacht.



Postadres


Mindgrind BV

Postbus 15889

1001 NJ  AMSTERDAM

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)

Kunnen alleen consumenten meedoen of ook MKB’ers?

SLOOPdeCRISIS is in eerste plaats een consumentencollectief. Zowel consumenten als MKB’ers kunnen meedoen. Aanmelding gebeurt o.b.v. een natuurlijk persoon. In de toekomst zullen we ook speciale MKB-aanbiedingen gaan presenteren.

Ik heb nog lopende contracten, kan ik nog meedoen aan SLOOPdeCRISIS.nl?

Ja, om u de beste aanbieding te kunnen geven moet u wel uw gegevens goed invullen.

Wat is het verdienmodel van SLOOPdeCRISIS.nl?

Uw deelname aan een veiling en/of collectieve inkoop is gratis. De leverancier betaalt een vastgestelde vergoeding aan SLOOPdeCRISIS.nl voor iedere klant die daadwerkelijk de overstap maakt. Deze vergoeding is per product voor iedere leveranciers hetzelfde. SLOOPdeCRISIS.nl heeft er zodoende geen belang bij welke leverancier de veiling wint.

Is SLOOPdeCRISIS.nl volledig onafhankelijk?

Jazeker, alle aanbieders mogen meedoen en de beste prijs voor de consument wordt uiteindelijk aangeboden aan de consument. Omdat het van belang is dat de veilingen en groepsinkopen onafhankelijk en betrouwbaar worden georganiseerd, werkt SLOOPdeCRISIS.nl samen met het onafhankelijke veilinghuis Negometrix. Een veilinghuis is onafhankelijk en heeft geen enkele verbintenis of eigendomsverhouding met welke leverancier dan ook. Al meer dan tien jaar organiseert Negometrix meerdere veilingen voor energie en vele publieke aanbestedingen. Ze zijn daarmee een ervaren veilingorganisatie in Nederland. Onder andere de Vereniging Eigen Huis heeft gekozen voor dit veilinghuis als haar partner voor veilingen en/of collectieve inkopen. In eerdere veilingen en/of collectieve inkopen hebben diverse energieleveranciers gewonnen.

Hoe weet ik hoeveel ik maximaal kan besparen bij SLOOPdeCRISIS.nl?

Om een zo goed mogelijk en gedetailleerd aanbod te kunnen doen per product, hebben we een aantal relevante gegevens nodig. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw energieverbruik (zoals het aantal kWh en m3 gas per jaar), dit kunt u terugvinden op het jaaroverzicht van uw energieleverancier.

Als ik mij heb ingeschreven, moet ik dan ook ieder aanbod accepteren?

Nee, zeker niet! Het is iedereen vrij om wel of niet een aanbod van de leverancier te accepteren.

Kost het geld om mee te doen aan SLOOPdeCRISIS.nl?

Nee, het is voor iedereen geheel gratis en vrijblijvend om mee te doen, het enige wat u moet doen is u inschrijven op www.SLOOPdeCRISIS.nl. Ook kunt u het beste zo volledig mogelijk uw gegevens achterlaten zodat we u een zo scherp mogelijk aanbod kunnen doen. Hierdoor kunt u zoveel mogelijk geld gaan besparen!

Tot wanneer kan ik meedoen met SLOOPdeCRISIS.nl?

Hoe eerder iedereen zich aanmeldt des te beter kunnen we bij alle betrokken aanbieders de beste prijs en kwaliteit realiseren.

Hoe kan ik meedoen aan SLOOPdeCRISIS.nl?

Iedereen kan zich geheel vrijblijvend aanmelden op de website SLOOPdeCRISIS.nl. U vult daar uw gegevens in en wordt dan op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen. U krijgt een vrijblijvend voorstel om op alle vaste lasten veel geld te gaan besparen variërend van energie, zorgverzekeringen, mobiele telefonie, alles-in-één (Internet, Bellen & TV), schade- en autoverzekeringen.

Wat is SLOOPdeCRISIS.nl?

SLOOPdeCRISIS.nl is een initiatief gericht op de kracht van het collectief. Waarbij we samen in actie komen voor de laagste vaste lasten en een huishouden substantieel kan besparen op de kosten van energie, zorgverzekeringen, mobiele telefonie, alles-in-één (Internet, Bellen & TV), schade- en autoverzekeringen. U kunt in dit filmpje (klik hier) in 1 minuut bekijken wat SLOOPdeCRISIS voor u kan betekenen.

Energie
Ik ben overgestapt, wat nu?

Gefeliciteerd met uw toekomstige besparingen! U ontvangt een bevestigingsmail van SLOOPdeCRISIS.nl, vervolgens ontvangt u binnen 10 werkdagen een bevestiging van de nieuwe leverancier. U heeft 14 kalenderdagen de tijd om te annuleren bij de leverancier. Zodra het contract bij de energieleverancier ingaat, stuurt de nieuwe energieleverancier een meterstandenkaart op. Via deze kaart kunt u de nieuwe meterstanden doorgeven.

Wat is een energieveiling en hoe helpt deze mij?

Op een energieveiling bieden verschillende energieleveranciers scherpe tarieven aan. Alle leveranciers worden uitgenodigd voor een veiling en mogen een aanbod doen. De leverancier met het beste aanbod voor ons collectief is de winnaar. Hoe meer mensen zich inschrijven voor een energieveiling, des te groter de besparing op een energieproduct kan worden.

U kunt als deelnemer het winnende aanbod vrijblijvend bekijken! Indien u besluit te gaan besparen en in te gaan op het winnende aanbod kunt u gemakkelijk via SLOOPdeCRISIS.nl overstappen en beginnen met besparen.

Ik wil overstappen, hoe werkt het en wat moet ik doen?

Een overstap is gemakkelijk te regelen via ons platform. Schroomt u niet om de klantenservice om hulp te vragen als u twijfels heeft of als uw vraag niet beantwoord is.

  • Hoe lang duurt een overstap?
    Over het algemeen duurt een overstap ongeveer een maand. Dit is ook afhankelijk van de gewenste overstapdatum.
  • Wie zegt mijn huidige leverancier op?
    Uw nieuwe leverancier zegt uw huidige leverancier op.
  • Wanneer gaat het nieuwe contract in?
    De overstapdatum is afhankelijk van de einddatum van uw huidige contract en verschilt daarnaast per leverancier. U kunt contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie.
Ik heb zonnepanelen, wordt hier rekening mee gehouden?

Dit is geen enkel probleem. De hoogte van de terugleververgoeding verschilt per energieleverancier. Deze is vrij om de hoogte zelf te bepalen, maar er is wettelijk vastgelegd dat dit een redelijke vergoeding moet zijn. Vraag onze klantenservice voor meer informatie. 

Wanneer weet ik precies wat ik per maand ga betalen?

Op de uitslagpagina tonen wij maandkosten gebaseerd op het verbruik dat u heeft ingevuld. Het uiteindelijke termijnbedrag kan hiervan afwijken, omdat er gerekend wordt met het standaard jaarverbruik, zoals opgegeven door uw netbeheerder. U krijgt het exacte termijnbedrag te horen na het doorgeven van de meterstanden aan de nieuwe leverancier. Dit is vrijwel gelijktijdig met aanvang van de levering.

Waaruit bestaat mijn energierekening?

Op uw energierekening staat het bedrag dat u verschuldigd bent aan uw leverancier voor het gas en de elektriciteit die u verbruikt. Uw energierekening bestaat uit leveringskosten, transportkosten en meterhuur, heffingen en belastingen. Alleen de leveringskosten zijn niet vastgesteld door de overheid, de overige kosten worden (jaarlijks) vastgesteld door de overheid. De leveringskosten zijn dan ook de kosten die sterk kunnen verschillen per leverancier en waarop u dus kunt besparen door de juiste leverancier te kiezen.

Wij helpen u hier graag mee! Om de vergelijking zo makkelijk mogelijk voor u te maken kunt u precies zien hoe uw besparingen zijn berekend.

Ik heb nog een lopend contract, kan ik overstappen?

De meeste huishoudens kunnen gratis overstappen, als uw contract langer dan 6 maanden doorloopt kunt u een opzegvergoeding verschuldigd zijn. In alle gevallen zegt uw nieuwe leverancier uw huidige contract op, u hoeft dus alleen maar het aanbod te accepteren!

Er zijn 4 verschillende scenario’s:

1. U wilt overstappen en uw huidige contract is al verstreken:

Dit betekent dat u maandelijks mag opzeggen. U kunt dus nu een nieuw contract afsluiten en u bent geen opzegvergoeding verschuldigd. 

2. U wilt overstappen naar een nieuwe leverancier en de einddatum van uw huidige contract ligt in de toekomst:

Afhankelijk tot wanneer uw contract afloopt (vaak max. 3maanden in de toekomst) betaalt u geen opzegvergoeding, u kunt ingaan op het aanbod. Uw nieuwe contract gaat in op de einddatum van uw huidige contract. De voorwaarden hiervan verschillen per leverancier. Vraag onze klantenservice voor meer informatie. Let op: Een eventuele opzegvergoeding wordt nooit vergoed en dient u zelf te voldoen.

3. U wilt gebruik maken van een verlengingsaanbod:

De voorwaarden hiervan verschillen per leverancier, kijk hiervoor naar de ‘voorwaarden van de aanbieding’ bij uw energie aanbieding.

4. U wilt een spoedaanmelding indienen:

Dit kan niet. Vraag onze klantenservice voor meer informatie.

Waarom zou ik overstappen van energieleverancier?

Is uw energiecontract verlopen, gaat u verhuizen, bent u niet tevreden over uw huidige energieleverancier of wilt u gewoon besparen? Dan is het goed om te kijken naar andere aanbiedingen! Energieleveranciers zijn constant in concurrentie met elkaar om u als toekomstige klant te winnen. SLOOPdeCRISIS houdt regelmatig energieveilingen waar één of meerdere winnaars uit komen. Dankzij deze veilingen kunnen wij vaak de scherpste tarieven aanbieden. De overstap zelf (en de besparing) is makkelijk en vaak binnen 2 minuten geregeld door onze overstapservice.

Private lease
Hebben de Private Lease auto’s ook een trekhaak?

De auto heeft nog geen trekhaak. Maar u mag in overleg met de leasemaatschappij wel een trekhaak zelf laten monteren. Na het aflopen van het lease contract mag je de trekhaak dus ook zelf houden. Houd rekening met feit dat er geen zichtbare schade op de auto mag achterblijven.

Wij kunnen pas prijs indicaties geven als het aanbod bekend is.  

Wat gebeurt er als ik mijn contract wil beëindigen of mijn contract ten einde loopt?

U kunt het contract tussentijds beëindigen, dit brengt alleen wel kosten met zich mee. Hoe hoog deze kosten zijn hangt af van het moment in de contractperiode. Over het algemeen zal nog wel een deel van de kosten van de rest van het abonnement betaald moeten worden.

Aan het einde van de contractperiode zijn er een aantal opties:

Als Private Lease u is bevallen, kunt u een nieuw abonnement afsluiten en uw huidige auto inruilen voor een nieuwe auto naar keuze.

Ook kunt u uw abonnement verlengen, en verder gaan met dezelfde auto.
Als u gehecht bent geraakt aan de auto, en zelf de eigenaar wilt worden, kunt u in sommige gevallen de auto overkopen voor een degelijke prijs.

Als laatste is het ook mogelijk om gewoon de auto in te leveren en het abonnement te beëindigen.
Als u de auto inruilt, wordt er een schadecheck gedaan. Natuurlijk zijn er na een aantal jaar gebruikssporen te zien aan de auto. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht. Alleen als er schade is die niet in lijn staat met normaal gebruik van de auto, krijgt u hiervan een rekening.

Wat als ik meer kilometers rijd dan verwacht?

De extra gereden kilometers worden aan het einde van ieder jaar verrekend aan de hand van een transparant vooraf vastgestelde tabel. Het uiteindelijke model krijgt u te zien bij de voorwaarden als u een contract aangaat. Als u structureel meer of minder rijdt kunt u natuurlijk ook uw maandbedrag aanpassen. Dit gebeurt ook aan het einde van ieder contractjaar aan de hand van het aantal gereden kilometers.

Kan ik mijn schadevrije jaren meenemen?

Bij een individuele autoverzekering kunt u korting krijgen als u schadevrije jaren opbouwt (no-claim korting). Bij private lease krijgt u echter altijd korting op de verzekering, ook als u geen schadevrije jaren heeft. Dit komt doordat de leasemaatschappij groepskorting op de verzekering kan bedingen. Deze voordelige verzekeringspremie is al verrekend in het maandbedrag.


Loopt uw private lease contract af en wilt u niet verlengen, maar hebt u wel schadevrij gereden? Dan kan de leasemaatschappij hiervan een verklaring afgeven die u kunt indienen bij uw nieuwe verzekeraar.

Wat gebeurt er bij pech of schade?

In beide gevallen neemt u eerst contact op met de aanbieder om deze op de hoogte te stellen van de situatie. Pechhulp in Nederland en Europa zit bij Private Lease inbegrepen. Dus mocht er iets gebeuren, dan wordt u altijd geholpen. Als u schade heeft welke niet te verhalen is bij de andere partij, valt dit onder uw eigen risico. Als u schade heeft waarvoor uw auto langer dan 72 uur in de garage moet zijn, dan wordt er een vervangende auto geregeld.

Controleren jullie of ik kredietwaardig ben?

Voordat het contract definitief wordt afgesloten wordt er inderdaad gecontroleerd of u kredietwaardig bent. 

U ontvangt van lekkerleasen.nl ook een bevestigingsmail. In deze mail staan de zaken vermeld welke zij van u nodig hebben om te beoordelen of u in aanmerking komt voor een lease auto. Dit zijn bijvoorbeeld een kopie legitimatiebewijs en een recente salarisstrook. Na ontvangst van deze stukken vindt er een krediet check plaats. Dan weet u vaak binnen 1 of 2 werkdagen of de aanvraag definitief is goedgekeurd. Hierna worden de definitieve contracten opgesteld.

Worden er buiten het maandbedrag om nog andere kosten bij mij in rekening gebracht?

Het maandbedrag is inclusief:

  • Wegenbelasting
  • All Risk verzekering
  • Onderhoud en banden
  • Reparaties
  • Vervangend vervoer in geval van schade
  • Pechhulp
  • Rente en afschrijvingen

De benzine betaalt u zelf. Als u boetes krijgt zult u deze zelf moeten betalen. Meestal krijgt u deze direct thuisgestuurd. In sommige gevallen ontvangt de aanbieder van uw Private Lease deze, dan worden ze naar u doorgestuurd. Mocht u schade rijden die niet bij een andere partij te verhalen is, zult u het eigen risico van de verzekering moeten betalen. Verder zit alles inbegrepen in het maandbedrag, dus worden er geen andere kosten bij u in rekening gebracht.

Wie mogen er nog meer in de lease auto rijden naast de hoofdbestuurder?

Iedereen met een geldig rijbewijs mag met de auto rijden. Uw partner en kinderen kunnen dus ook gebruik maken van uw Private Lease auto.

Wat is Private Lease en wat kan het voor mij betekenen?

Private Lease betekent dat u voor een vast laag bedrag per maand in een nieuwe auto rijdt. Het lijkt dus eigenlijk op een abonnement. U selecteert zelf de auto, het aantal te rijden kilometers per jaar en de duur van het abonnement. Op basis hiervan wordt het maandelijkse bedrag van uw abonnement berekend. Bij dit maandbedrag zit de wegenbelasting, het onderhoud, pechhulp en een All Risk verzekering al inbegrepen. Het enige dat u dus nog apart moet betalen is de benzine.

SLOOPdeCRISIS.nl heeft een voordelige deal en gunstige contractvoorwaarden voor u onderhandeld. Deze aanbieding is alleen via SLOOPdeCRISIS.nl verkrijgbaar en de prijzen zijn hier dan ook een stuk lager. De aanbieder met wie wij samen werken is nog niet bekend.

Met Private Lease kunt u genieten van het gemak van een auto voor de deur, maar heeft u geen zorgen van het hebben van een eigen auto. Alles wat u nodig heeft is al geregeld, u hoeft alleen nog maar benzine te betalen. Zo komt u zonder gedoe van A naar B. Is het abonnement u goed bevallen? Dan kunt u na een paar jaar gewoon weer opnieuw een abonnement afsluiten met een nieuwe auto naar keuze.

Waarom zou ik kiezen voor Private Lease?

Wanneer u gebruik maakt van private lease is het goed om te weten dat u in een auto rijdt waar u het minste voor betaalt. De verschillende private lease maatschappijen doen een aanbod waarbij u voor een vast maandbedrag gebruik kunt maken van een auto waarbij wegenbelasting, het onderhoud, pechhulp en een Allrisk verzekering zijn inbegrepen. Bij SLOOPdeCRISIS wordt aan de hand van de kracht van het collectief verschillende aanbiedingen op een rijtje gezet zodat u makkelijk kunt zien wat voor u de beste deal is.

Mobiele telefonie
Wanneer gaat het nieuwe contract in?

1. Overstappen met nummerbehoud:

Uw nieuwe contract gaat in op de einddatum van uw huidige contract.

2. Overstappen zonder nummerbehoud:

Uw nieuwe contract gaat per direct in.

3. Overstappen met een verlopen contract:

U heeft een opzegtermijn van 1 maand. Daarna kunt u gelijk overstappen met nummerbehoud.

Wie zegt het huidige contract op?

1. Overstappen met nummerbehoud:
Uw nieuwe aanbieder zegt uw huidige contract op. Heeft u het toch per ongeluk zelf gedaan, neem dan direct contact op met uw huidige provider.

2. Overstappen zonder nummerbehoud:
U bent zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van uw huidige contract.

3. Overstappen met een verlopen contract:
Uw huidige aanbieder mag uw contract niet automatisch verlengen. U heeft dus een flexibel contract dat maandelijks opzegbaar is. Kijk bij situatie 1, 2 of 4, of u iets moet doen voor de opzegging. 

4. Overstappen met prepaid:
U hoeft niet zelf op te zeggen.

Hoe lang duurt een overstap?

Na aanmelding op SLOOPdeCRISIS.nl worden uw gegevens binnen 5 werkdagen overgedragen aan uw nieuwe aanbieder. Uw nieuwe aanbieder zal vervolgens binnen 10 werkdagen een bevestiging mailen met uw persoonlijke aanbod.

Ben ik overal bereikbaar?

In Nederland kunt u over het algemeen overal bellen/smsen en internetten. Op de site van uw aanbieder wordt vaak een kaart getoond met de dekkingsinformatie, waar u met het invullen van uw postcode een overzicht krijgt van alle antenne-installaties voor mobiele telefonie en omroepen in uw omgeving.

Wat is Sim Only?

Sim Only is een abonnement zonder toestel. U betaalt alleen voor het gebruik van het netwerk.

Heeft mijn toestel een simlock? 

Als uw toestel simlock heeft dan houdt dat in dat u alleen kunt bellen, sms-sen en/of internetten via het netwerk van uw provider. U kunt dit checken door een simkaart van een ander netwerk in uw toestel te plaatsen, maar meestal is deze informatie ook te vinden in de papieren die u bij de aanschaf van het toestel heeft gekregen.

Ik wil overstappen, maar kan dat zomaar?

Iedereen kan altijd overstappen. Houdt u bij een overstap met nummerbehoud wel rekening met de opzegtermijn van uw huidige contract. Een eventuele opzegvergoeding is voor uw eigen rekening.

Er zijn 5 verschillende scenario’s:

1. Overstappen zonder nummerbehoud

Overstappen zonder nummerbehoud kan altijd en per direct. U bent zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van uw huidige contract. Houdt u er wel rekening mee dat uw bestaande contract nog doorloopt tot de einddatum en dus met doorbetaling van de vaste maandkosten.

2. Overstap met nummerbehoud

Overstappen met nummerbehoud kan alleen als uw contract nog minder dan 6 maanden loopt.
Als uw contract nog langer dan 6 maanden loopt, is dit dus nog niet mogelijk. Is uw contract al verlopen? Dan heeft u een opzegtermijn van 1 maand. Dan kunt u overstappen met behoud van uw nummer.

3. Overstap met prepaid kaart

Als u een prepaid kaart heeft, kunt u gewoon gebruik maken van het aanbod. U hoeft uiteraard niet op te zeggen bij uw huidige aanbieder. U kunt zowel kiezen voor een nieuw nummer, als voor overstappen met behoud van uw nummer. Voor nummerbehoud, vult u een nummerbehoud formulier in.

4. Al klant bij de winnende aanbieder    

U kunt gebruik maken van het aanbod als uw contract binnen 2 maanden afloopt. Aanbieders mogen dit weigeren, omdat bij een contractverlenging aanbieders andere prijzen kunnen hanteren.

5. Overstap met behoud toestel

U kiest dan voor een Sim Only aanbieding, waardoor eventuele kortingen die u anders krijgt op een nieuw toestel volledig verwerkt zitten in het abonnement. Indien uw huidige toestel is aangeschaft in combinatie met een abonnement of prepaid pakket bevat het toestel mogelijk een simlock. Als u een nieuw abonnement wilt afsluiten dan moet de simlock verwijderd worden. Hiervoor kunt u een unlockcode aanvragen bij de klantenservice van uw huidige aanbieder. Deze unlockcode is gratis wanneer het toestel langer dan een jaar in uw bezit is.

Waarom zou ik overstappen van Mobiele telefonie provider?

Tegenwoordig kan men niet zonder een mobiele telefoon en daar zijn de verschillende providers dan ook van op de hoogte. Op die manier probeert elke provider te zorgen voor bijvoorbeeld een maximaal bereik en het aanbieden van de voordeligste internetbundel. Het kan natuurlijk ook zo zijn dat uw voorkeuren veranderen of dat u niet tevreden bent met uw huidige provider. Om deze redenen is het goed om de aanbiedingen van de verschillende providers met elkaar te vergelijken.


Door via SLOOPdeCRISIS over te stappen naar een goedkoper en voordeliger mobiel abonnement profiteert u van unieke aanbiedingen. Dat komt omdat bij SLOOPdeCRISIS deze aanbiedingen naast elkaar worden gezet en op die manier kunnen we de beste aanbieding weergeven met behulp van de kracht van het collectief!

Internet, TV en bellen
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

U kunt uw bestelling tot 14 dagen na aanvraag kosteloos annuleren.

Ik ga binnenkort verhuizen, kan ik overstappen?

U kunt op het bestelformulier aangeven dát en wanneer u gaat verhuizen. Als u niet wilt overstappen kunt u via onze postcode check controleren of uw abonnement ook op uw nieuwe adres leverbaar is. Het wijzigen van uw adres kunt u rechtstreeks via uw provider doen (houdt u rekening met eventuele administratiekosten). 

Hoe moet ik mijn huidige abonnement opzeggen?    

Helaas is het niet mogelijk om via SloopdeCrisis gebuik te maken van een overstapservice.
 U dient dus altijd zelf uw huidige abonnement op te zeggen. 
De meeste providers hanteren een opzegtermijn van 1 maand.

U kunt wel uw huidige vaste nummer behouden, u kunt dit aangeven tijdens het aanvragen van uw abonnement. Een voorbeeld van een brief om uw huidige contract op te zeggen vindt u hier.

Ik heb al een modem, kan ik die blijven gebruiken?

Om gebruik te kunnen maken van een ADSL verbinding dient u te beschikken over een goedgekeurd ADSL modem. Deze modems worden bij alle abonnementen ook door de provider geleverd.

Hoe lang duurt een bestelling of overstap?

De totale levertijd na een overstap varieert tussen twee en vier weken. Dit is afhankelijk van de provider. U kunt de levertijd terug vinden bij de specificaties van het desbetreffende abonnement.

Wat is de gesprek kwaliteit van vast bellen via internet?

De gesprek kwaliteit van vast bellen via internet is tegenwoordig even goed als bellen via de ouderwetse telefoonlijn. Vast bellen via internet is stukken goedkoper en u kunt extra besparen door uw vaste telefoonlijn op te zeggen.        

Nummerbehoud

U kunt uw huidige telefoonnummer behouden en dit is bijna altijd gratis. U kunt de wens ‘gratis nummerbehoud’ aangeven in de uitgebreide filters links naast de op uw postcodecheck gebaseerde aanbiedingen. Uw huidige telefoonnummer geeft u aan ons door via het bestelformulier. Als u kiest voor een tweede telefoonlijn binnen één abonnement, dan kunt u ook een tweede telefoonnummer meenemen. Meestal zijn aan deze extra service wel kosten verbonden, dit vindt u terug in de specificaties van de abonnementen. Als u geen oud telefoonnummer wilt meenemen, dan wordt er automatisch een nieuw nummer voor u aangevraagd. Dit telefoonnummer staat vermeld in de bevestiging brief van de provider.

Huidige telefoon

Vrijwel alle telefoons zijn te gebruiken in combinatie met vast bellen via internet. Uitzonderingen hierop zijn digitale ISDN-telefoons en telefoons met een ‘pulse’-signaal. Dit laatste type telefoon is vaak wel via een knop op het apparaat om te zetten naar het benodigde ‘tone’-signaal.

Fax

Helaas is het digitale telefonie signaal niet geschikt om een fax op aan te sluiten. Overigens zijn er tegenwoordig diensten beschikbaar waarmee u via uw e-mail gemakkelijk een fax kunt ontvangen of versturen. Vaak betaalt u dan per verstuurde fax.

Hoe kan ik zelf digitale televisie installeren? 

Interactieve tv (via ADSL, VDSL, kabel of glasvezel): Via het doe-het-zelf pakket van de provider kunt u interactieve tv gemakkelijk zelf installeren via de bijgeleverde handleiding. De kabel providers (Ziggo en UPC) en een aantal aanbieders van glasvezel sturen ook nog een ouderwets analoog signaal mee (basiszenders) voor de tweede of derde tv.

Voor het aansluiten van meerdere tv’s op Interactieve tv bestelt u een extra ontvanger of recorder (meestal met korting tot een maximum hoeveelheid ontvangers per abonnement). Uitzonderingen hierop zijn de interactieve tv abonnement van KPN en Ziggo waarbij u binnen uw abonnement standaard tv kunt kijken op een computer, laptop of tablet.

DVB-T (Digitenne tv): Via het doe-het-zelf pakket van de provider kunt u Digitenne tv gemakkelijk zelf installeren via de bijgeleverde handleiding.

U kunt per abonnement maximaal drie tv-toestellen aansluiten. Iedere tv heeft een aparte digitale ontvanger of recorder nodig. De eerste krijgt u gratis in bruikleen, de overige twee kunt u huren voor een klein bedrag extra per maand.

Wat is HDTV en wat heb ik nodig voor HD tv kijken? 

HDTV (High Definition televisie) is tv kijken met een superscherpe beeld- en geluidskwaliteit. Het beeld kan tot wel vijf keer scherper zijn dan bij analoge tv! Daarnaast heeft HDTV meer kleur diepte en verlopen de bewegingen vloeiender. In de nabije toekomst wordt HDTV de standaard voor alle tv-uitzendingen. 

Voor het installeren en gebruiken van HDTV moet aan een aantal voorwaarden worden voldaan:

  1. Een HD-Ready toestel die CI+ gecertificeerd is (een moderne LCD, LED of Plasma flatscreen) of een toestel die een HDMI-ingang heeft (een moderne LCD, LED of Plasma  flatscreen). De tv wordt dan met een HDMI-kabel aangesloten op de ontvanger.
  2. Een HD-ontvanger (HD-receiver/HD-decoder) of een HD-recorder. Of een CI+ insteekkaart voor in uw tv-toestel.
  3. HDTV is alleen beschikbaar bij Interactieve tv of satelliet tv (CanalDigitaal) en dus niet beschikbaar bij DVB-T (o.a. Digitenne). Een aantal providers zenden alle Nederlandse zenders al standaard uit in HD-kwaliteit. 
  4. Verder heeft u natuurlijk een HDTV-abonnement nodig. De meeste providers bieden voor een klein bedrag extra per maand ook aanvullende HD-pakketten met bijvoorbeeld Film1 HD of Eredivisie Live HD.
Wat is het verschil tussen interactieve tv, Digitenne en satelliet tv?

Alle vormen van digitale televisie zorgen voor een betere beeld- en geluidskwaliteit (vrij van ruis en trillingen) ten opzichte van analoge tv. Er zijn verschillende vormen van digitale televisie:

Interactieve TV is qua gebruiksgemak de meest luxe vorm van digitale televisie door zijn interactieve toepassingen (Video on Demand, Programma Gemist, etc.), HDTV en extra zender pakketten.

DVB-T (zoals Digitenne) werkt via een ether (draadloos) signaal en een kleine, losse tv-antenne naast de televisie. Het is goedkoper, maar biedt geen extra zender pakketten (alleen Eredivisie Live), geen HDTV en geen interactieve toepassingen. U heeft wel de voordelen van digitaal tv kijken t.o.v. de analoge variant. 

Satelliet TV van CanalDigitaal werkt via de Astra satelliet en een schotelantenne. Satelliet televisie biedt de meeste zenders en zender pakketten plus HDTV, maar geen interactieve toepassingen.

Is ADSL/VDSL overal in Nederland beschikbaar en hoe kan ik dat controleren?

ADSL is bijna overal in Nederland te verkrijgen. Er zijn echter plekken waar het nog niet verkrijgbaar is. Dit is veelal te wijten aan de (te) grote afstand tot aan de telefooncentrale. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat je buurman nog net binnen het dekkingsgebied valt maar u er net buiten valt. Ook kan het gebeuren dat een stad of dorp is aangesloten op verschillende wijkcentrales, waarvan sommigen wel ADSL ondersteunen en anderen niet (bijvoorbeeld door een glasvezel aansluiting).  

Wat heb ik allemaal nodig om ADSL/VDSL te kunnen installeren?

De meeste onderdelen die nodig zijn voor het installeren van een ADSL/VDSL verbinding worden geleverd door de provider naar keuze. Houdt u rekening met de volgende eisen om een ADSL/VDSL verbinding succesvol te installeren:

  • Computer: Windows: 98, Me, 2000 of XP. Mac OS 8.x of hoger*
  • Computer: Pentium-processor, minimaal 166 Mhz. Mac Power PC60 x, G3 & G4 of iMac
  • Computer: Een netwerkkaart of een vrij PCI-slot in je computer voor het aansluiten van een netwerkkaart
  • Een actieve KPN telefoonlijn (analoog of ISDN2)
  • Een goedgekeurd ADSL modem indien deze niet bij uw abonnement is geïncludeerd. Let in dit geval ook op dat u bij sommige aanbieders zelf een splitter moet aanschaffen. 
Hoe werkt het installeren van internet?

Het installeren van internet is heel eenvoudig en duurt ongeveer 10 minuten. In het doe-het-zelf installatiepakket ontvangt u een uitgebreide handleiding over hoe u het modem moet aansluiten op het internet. In het installatiepakket zitten ook alle benodigde kabels. 

U kunt bij het kiezen van een abonnement aangeven dat u een ‘gratis monteur installatie’ wilt. Dit doet u via de filters links van de aanbiedingen. Een aantal providers bieden een 100% installatiegarantie. Dit betekent dat er een monteur langs komt als de installatie niet mocht lukken en men u niet telefonisch kan helpen. Dit staat aangegeven bij de specificaties. 

Maakt het voor de snelheid nog uit welk type modem ik kies?

Nee, de modems die u bij de abonnementen bestelt zijn geschikt voor de snelheid van dat type abonnement. Als u van aanvullende diensten zoals digitale televisie of telefonie gebruik wilt maken, kunt u bij de specificaties van het bijbehorende internet modem bekijken of deze hiervoor geschikt is. 

Welke verbinding moet ik kiezen (ADSL/VDSL, kabel of glasvezel)?

Het beste abonnement voor u, hangt o.a. af van:  uw persoonlijk gebruik, uw wensen, uw gezinssituatie en natuurlijk uw budget.

Bijvoorbeeld: In een klein huishouden waar alleen af en toe de e-mail wordt gelezen of wat internetsites worden bekeken, is een instap abonnement van 4 Mb ADSL internet voldoende. Wilt u echter met 4 gezinsleden gelijktijdig ongestoord Skypen, downloaden en online gamen? Dan is een VDSL, kabel of glasvezel abonnement vanaf minimaal 20 Mb beter geschikt. Verder kunt u rekening houden met de volgende dingen bij het kiezen van een verbinding:

Uploadsnelheid: Alleen bij glasvezel is de uploadsnelheid gelijk aan de downloadsnelheid. Dit is handig voor gebruikers die regelmatig snel grote bestanden willen versturen of uploaden.

Maximale snelheid: De maximale snelheid per type verbinding is: ADSL 24 Mb, VDSL 60 Mb en kabel plus glasvezel 120 Mb tot respectievelijk 500 Mb. De maximale snelheid en het soort breedbandverbinding die u kunt bestellen, hangt af van uw adres. Dit ziet u direct nadat u de postcodecheck heeft gedaan. 

Snelheidsverlies bij ADSL en VDSL: U kunt snelheid verliezen zodra de afstand van u tot de wijkcentrale groter is dan 2 kilometer. U verliest bij dit type verbinding ook snelheid zodra u gelijktijdig interactieve tv (IPTV) gebruikt. In dat geval is daarom een minimale internet snelheid van 20 Mb aan te raden. 

Wat is een postcode check en waarom moet ik dit doen om de aanbieding te kunnen zien?

Wij voeren een postcode check uit zodat u alleen de voor u geldende aanbiedingen te zien krijgt. Hiermee wordt voorkomen dat u een verkeerd pakket ontvangt of dat u te veel betaalt voor een service die u op uw postcode niet kunt gebruiken. Uw postcode heeft namelijk invloed op de mogelijke aansluiting en de maximale snelheid van de diensten.

Wat is Internet, TV & Bellen?

Internet, TV & Bellen staat voor de afname van internet, televisie en vaste telefonie via één abonnement bij één leverancier. Internet, TV en bellen van één leverancier is in beginsel goedkoper dan aparte abonnementen bij meerdere leveranciers. Een ander voordeel is, dat u één factuur en hetzelfde aanspreekpunt voor alle diensten heeft.

Waarom zou ik overstappen van Internet, TV & Bellen provider?

Door Internet, TV en Bellen te bundelen krijgt u meestal een flinke korting. Alles staat dan overzichtelijk op één rekening. Ook kunt u bijvoorbeeld in aanmerking komen voor een actiekorting, een hogere snelheid of extra zenders. U kunt via SLOOPdeCRISIS gemakkelijk verschillende providers vergelijken en als u via SLOOPdeCRISIS overstapt ontvangt u altijd €10 korting ten opzichte van de provider zelf. Soms wordt er een veiling gehouden tussen verschillende providers zodat er één of meerdere winnaars zijn, waaruit een scherpe aanbieding komt.

Zorgverzekering
Hoe zit het met mijn zorgverzekering in het buitenland?

Vergoeding vanuit de basisverzekering

Heeft u tijdens uw verblijf in het buitenland medische spoedeisende hulp nodig? Dan ontvangt u vanuit de basisverzekering honderd procent vergoeding. Hierbij geldt het tarief dat in Nederland gebruikelijk is. Dit is niet altijd genoeg om de hele rekening te kunnen betalen, omdat zorg in het buitenland duurder kan zijn dan in Nederland.

Vergoeding vanuit uw aanvullende verzekering

Heeft u een aanvullende verzekering bij de OHRA Zorgverzekering? Dan ontvangt u een vergoeding tot de daadwerkelijk gemaakte kosten.

Uw zorgverzekering vergoedt niet alles 

Repatriëring (naar huis terugkeren) wordt vanuit de basisverzekering niet vergoed. Vanuit de aanvullende verzekering krijgt u mogelijk wel een vergoeding. Maar alleen als er een medische noodzaak is of als de betreffende zorg duidelijk duurder is. Als zorg in een land van hetzelfde niveau is als in Nederland, tijdig beschikbaar is en niet veel duurder dan in Nederland, wordt repatriëring niet vergoed vanuit de aanvullende verzekering. De reisverzekering dekt dit wel. De buitenlandse arts kan u medicijnen voorschrijven die niet in Nederland geregistreerd zijn. Deze worden niet vergoed vanuit de basisverzekering. De kosten worden wel vergoed door de reisverzekering, als u bij uw reisverzekering medische kosten heeft meeverzekerd.

Volledige dekking met een reisverzekering

Voor een volledige dekking van zorg in het buitenland is het verstandig een reisverzekering met de module Medische kosten af te sluiten.

Zorg in België en Duitsland

U kunt in verschillende gevallen te maken krijgen met geplande/planbare zorg in België en Duitsland. Bijvoorbeeld bij wachtlijsten of bijzondere zorg. Behandeling of service in België of Duitsland komt voor in de volgende gevallen:
- U kunt niet tijdig in uw eigen land behandeld worden.
- U heeft topklinische zorg nodig, die niet in Nederland beschikbaar is. Als de voor u de dichtstbijzijnde zorgverlener in het buitenland gevestigd is
- Als de noodzakelijke zorg voor u binnen Nederland dichtbij uw eigen woonadres niet leverbaar is.
- Als u op nadrukkelijk verzoek in het buitenland behandeld wilt worden.

Vergoeding geplande zorg in het buitenland

Voor alle behandelingen in het buitenland blijft het Nederlandse pakket van toepassing. Zorg die in Nederland niet onder de verzekeringsvoorwaarden valt, wordt ook in het buitenland niet vergoed.

Wat is zorgtoeslag?

De zorgtoeslag is een tegemoetkoming van de Belastingdienst om er voor te zorgen dat iedereen de zorgverzekering kan betalen. De Belastingdienst beoordeelt op basis van uw inkomen en het inkomen van uw eventuele partner of u hiervoor in aanmerking komt.

Kan ik mijn kinderen meeverzekeren met de verzekering en zo ja, hoe werkt dit?

Ja, uw kind(eren) zijn tot 18 jaar gratis meeverzekerd op uw zorgpolis. Zij hebben recht op dezelfde dekkingen en vergoedingen die ook voor u gelden. Omdat kinderen onder de 18 jaar geen premie betalen, geldt er ook géén verplicht en vrijwillig eigen risico. Woont u samen met een partner? Dan is het aan te raden om de kind(eren) te verzekeren op de polis met de meest uitgebreide dekking.

Het is mogelijk een zorgverzekering af te sluiten voor de hele familie. Echter, het is niet verplicht dat het hele gezin bij dezelfde zorgverzekeraar verzekerd is. Vanaf 18 jaar heeft iedereen de vrijheid om zelf te kiezen welke verzekering hij of zij wil hebben. Binnen een gezin betekent dit dat iedereen zich bij een andere verzekeraar kan aanmelden.

Hoe werkt het opzeggen van mijn oude zorgverzekeraar?

Overstapservice SLOOPdeCRISIS

In het geval van SLOOPdeCRISIS wordt uw huidige zorgverzekering ook voor u opgezegd zonder dat u hier iets voor hoeft te regelen. U moet dan vóór 31 december overstappen. Uw nieuwe zorgverzekeraar zorgt voor een naadloze overgang. Mocht uw aanvraag niet worden geaccepteerd door de nieuwe zorgverzekeraar, dan wordt uw huidige zorgverzekering niet opgezegd. Zo komt u dus nooit in de situatie waarin u onverzekerd bent.

 

Uiterlijk 31 december

Stapt u uiterlijk 31 december over naar een nieuwe zorgverzekeraar? Dan zegt uw nieuwe zorgverzekeraar uw lopende zorgverzekering voor u op. Dit is voor de meeste mensen het geval. U hoeft verder niks te regelen.

 

Vanaf 1 januari

Wanneer u na 31 december een zorgverzekering aanvraagt bij een nieuwe verzekeraar, dan moet u uw lopende zorgverzekering wel zelf opzeggen. U heeft dan nog tot 1 februari de tijd om een nieuwe zorgverzekering af te sluiten. Dit is alleen in uitzonderlijke gevallen mogelijk. Wij adviseren daarom om dit uiterlijk 31 december te doen.

 

Zorgverzekering tussentijds opzeggen

Normaal gezien hebt u eenmaal per jaar de mogelijkheid om over te stappen op een nieuwe zorgverzekeraar, namelijk in november en december. In de regel is het niet mogelijk om de zorgverzekering tussentijds op te zeggen. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt hier een uitzondering op gemaakt.  

Hoe werkt het overstappen naar een nieuwe zorgverzekeraar? Kan ik dan wel bij mijn huidige arts blijven?

Voor 31 december

Wanneer u uiterlijk 31 december overstapt naar een nieuwe zorgverzekeraar, dan zegt uw nieuwe zorgverzekeraar uw lopende zorgverzekering voor u op en hoeft u verder niets te doen. In de wet is vastgelegd dat u na goedkeuring 14 kalenderdagen de tijd hebt om de aanvraag alsnog te annuleren.

Verzekeringsbewijs

In de meeste gevallen krijgt u in de derde week van januari uw nieuwe polis/verzekeringsbewijs wanneer u bent overgestapt voor 31 december. Als u drie weken na de goedkeuring nog steeds niets hebt ontvangen, dan is het raadzaam om contact op te nemen met de desbetreffende zorgverzekeraar. Een reden van deze vertraging kan de grote drukte zijn waarmee zorgverzekeraars te kampen hebben aan het einde/ begin van het jaar.

Na 31 december

Een overstap maken ná 1 januari kan alleen als u zelf uw oude zorgverzekering vóór 31 december hebt opgezegd. In dit geval kunt u tot en met 31 januari een nieuwe zorgverzekering zoeken en afsluiten. In de tussentijd bent u niet onverzekerd. Als u een nieuwe zorgverzekering hebt afgesloten, gaat deze met terugwerkende kracht per 1 januari in. Uw nieuwe zorgverzekeraar zal met terugwerkende kracht premie innen en mogelijk gemaakte zorgkosten vergoeden.

Na het overstappen

Na het overstappen loopt u geen risico dat u bepaalde zorgkosten vanuit de basisverzekering niet (meer) vergoed krijgt. De behandeldossiers worden overgedragen naar de nieuwe verzekeraar. Dit geldt niet altijd voor bepaalde behandelingen vanuit een aanvullend pakket. Als de nieuwe verzekeraar de behandeling niet vergoed vanuit een aanvullend pakket geldt dit vanzelfsprekend niet.

Overstappen zorgleveranciers

In een aantal gevallen is het noodzakelijk om te veranderen van zorgleverancier wanneer u overstapt naar een andere zorgverzekeraar. Dit geldt overigens niet voor mensen met een zorgverzekering met vrije zorgkeuze, zoals de verzekering van OHRA, waarbij de kosten bij alle zorgleveranciers (inclusief huisartsen) standaard vergoed worden.

Wat is een aanvullende zorgverzekering?

De basisverzekering vergoedt niet alle zorgkosten. Daarom bieden zorgverzekeraars aanvullende verzekeringen aan. Bijvoorbeeld voor een vergoeding van fysiotherapie, alternatieve geneeswijzen of de tandarts. De inhoud van de aanvullende verzekering wordt door de zorgverzekeraar bepaald. Voor een aanvullende verzekering geldt geen eigen risico.

Hoe werkt het eigen risico en voor welke zorg geldt het eigen risico niet?

Het eigen risico is verplicht voor iedereen van 18 jaar en ouder. Voor 2019 is het verplichte eigen risico wederom vastgesteld op 385 euro. Dit betekent dat als er medische kosten worden gemaakt, u de eerste 385 euro zelf moet betalen. Het is mogelijk om uw eigen risico vrijwillig te verhogen tot 885 euro. Indien u hiervoor kiest krijgt u een korting op de zorgpremie. De hoogte van deze korting verschilt per zorgverzekeraar. Het eigen risico geldt in principe alleen voor de Basisverzekering.

Het eigen risico geldt voor bijna alle zorgvormen uit het basispakket van de zorgverzekering. Echter, u heeft géén eigen risico voor:


  • Een bezoek aan de Huisarts

  • Verloskundige zorg

  • Kraamzorg

  • Hulpmiddelen in bruikleen

  • Nacontroles van niet- of leverdonoren

  • Ketenzorg: Hierbij stemmen verschillende zorgverleners af hoe ze u het beste kunnen behandelen

  • Verpleging en verzorging vanuit de wijkverpleging

  • Reiskosten die u als donor gemaakt hebt voor een transplantatie

  • Zorg die de aanvullende verzekering vergoedt

  • Zorg aan kinderen tot 18 jaar
Wat is het verschil tussen een restitutiepolis, een natura polis en/of budgetpolis?

De vergoedingen van de basisverzekering zijn bij elke zorgverzekeraar voor iedereen gelijk. Er zijn wel twee soorten polissen: een restitutiepolis en een naturapolis.

Restitutiepolis (vrije zorgkeuze)

Bij een restitutiepolis heeft u vrije keuze over uw zorgverlener en wordt uw zorg altijd vergoed. Kiest u voor een zorgverlener waar uw zorgverzekeraar afspraken mee gemaakt heeft? Dan worden de kosten rechtstreeks aan de zorgverlener betaald. Heeft de zorgverzekeraar geen afspraken gemaakt met de zorgverlener? Dan moet u de rekening eerst zelf betalen. 

Naturapolis (ruime zorgkeuze)

Bij een naturapolis krijgt de zorgverlener een vergoeding van de zorgverzekeraar waarmee afspraken gemaakt zijn. Heeft de verzekeraar geen afspraken? Dan moet u altijd een gedeelte van de kosten zelf betalen.

Budgetpolis (beperkte zorgkeuze)

Bij een budgetpolis is een naturapolis met een beperkt aantal zorgaanbieders.

Wat is een basisverzekering en welke zorg zit er in de basisverzekering?

Iedereen in Nederland is verplicht om een basisverzekering te hebben. De basisverzekering vergoedt het grootste gedeelte van de standaard zorg zoals de huisarts, ziekenhuis en apotheek. De overheid bepaalt de inhoud van het pakket. De zorgverzekeraar bepaalt de hoogte van  de premie. Door verschil in kwaliteit en service tussen de zorgverzekeraars is de premie niet gelijk. Voor de basisverzekering geldt in 2019 een verplicht eigen risico van € 385,-. De overheid bepaalt ieder jaar de hoogte van dit bedrag.

Elke zorgverzekeraar heeft een acceptatieplicht voor de basisverzekering. De zorgverzekeraar moet deze basisverzekering voor iedereen tegen dezelfde premie aanbieden. Dit betekent dat de zorgverzekeraar geen hogere premie mag vragen bij bijvoorbeeld ouderen of zieke mensen.

Samenstelling basisverzekering

De basisverzekering wordt ieder jaar door de overheid samengesteld en dekt de voorzorg die volgens de overheid als medisch noodzakelijk word gezien. Denk hierbij aan:

  • Een bezoek aan je huisarts
  • Ziekenhuiszorg: de ambulance, het ziekenhuisverblijf en de behandeling door medisch specialisten.
  • Tandartskosten t/m 17 jaar

  • Kraamzorg en verloskundige hulp

  • Fysiotherapie: tot 18 jaar en voor chronische aandoeningen

  • Geneesmiddelen

  • Psychologische hulp

  • Wijkverpleging

  • Kosten voor de apotheek
Waarom zou ik overstappen van Zorgverzekering?

Elk jaar bepalen zorgverzekeraars opnieuw de premie van het basispakket. Dit betekent dat er jaarlijks nieuwe aanbiedingen komen vanuit de verschillende zorgverzekeraars. Ieder jaar is er dus weer een kans om een goedkopere (en betere) zorgverzekering af te sluiten. SLOOPdeCRISIS zorgt ieder jaar in december met een zorgveiling voor de beste aanbieding.

Wordt mijn aanvraag altijd geaccepteerd?

Zorgverzekeraars hebben een wettelijke acceptatieplicht.
Ook zorgverzekeraars hebben verplichtingen.
Zij zijn wettelijk verplicht om iedereen te accepteren die zich aanmeldt voor een basisverzekering.
Zij kijken niet naar leeftijd, geslacht of gezondheid.

Goed om te weten: voor een aanvullende verzekering geldt geen wettelijke acceptatieplicht.
Het verschilt per zorgverzekeraar of er ook een medische selectie is. Bij ons is dat niet het geval, wij accepteren jou altijd.

Autoverzekering
Mijn verzekering is geweigerd, wat kan ik doen?

Behalve bij zorgverzekeringen zijn verzekeraars niet verplicht iedereen te accepteren. Daarin maken zij hun eigen keuzes mede op basis van de door u verstrekte informatie en bijvoorbeeld de verzekeringsinformatie die beschikbaar is via Stichting CIS. De verzekeraar kan u meer vertellen over zijn acceptatiebeleid en bij Stichting CIS kunt u inzage vragen in de gegevens die op uw naam zijn vastgelegd. Voor meer informatie over registraties bij Stichting CIS en de procedure voor inzage, zie www.stichtingcis.nl.

Hoe wordt de premie van een autoverzekering bepaald?

Gegevens welke van belang kunnen zijn voor het vaststellen van de premie zijn onder andere postcodegebied, leeftijd van de bestuurder, aantal schadevrije jaren, type auto (bouwjaar / oorspronkelijke nieuwprijs / dagwaarde / gewicht), kilometrage en de verzekerde hoedanigheid, zakelijk of particulier.

Wat houdt mijn beveiligingsklasse in?

De klassenindeling



Mechanische beveiliging / Startonderbreker met eigen authorisatie (voorheen Klasse 1)

  • bestaande uit een elektrisch systeem met minimaal twee automatisch inschakelende blokkeringen, geen detectie en geen alarmering
  • minimaal twee blokkeringen (startmotor + extra blokkering, niet zijnde de startmotoronderbreking)
  • N.B.: Af-fabriek systemen voldoen reeds met een onderbreking op het motormanagement

Alarmsysteem (voorheen Klasse 2)

  • bestaande uit minimaal twee automatisch inschakelende blokkeringen, detectie en alarmering
  • minimaal twee automatische blokkeringen conform klasse 1
  • omtrekdetectie en ruimtelijke detectie
  • akoestische signalering
  • optische signalering

Alarmsysteem met hellinghoekdetectie (voorheen Klasse 3)

  • bestaande uit minimaal twee automatisch inschakelende blokkeringen, detectie, alarmering alsmede een noodstroomsirene, uitgebreid met hellingdetectie
  • blokkering conform klasse 1 alsmede blokkering startmotor
  • omtrekdetectie en ruimtelijke detectie
  • optische signalering
  • hellingdetectie
  • akoestische signalering door middel van een noodstroom sirene

Voertuigvolgsysteem (voorheen Klasse 4 of 5)

  • bestaande uit een elektrisch systeem dat voldoet aan de eisen van SCM voorschrift AA03 voor klasse 3 systemen gekoppeld aan een voertuigvolgsysteem dat aan de eisen van het SCM voorschrift TT03 voldoet
  • Beveiligingssysteem conform klasse 3
  • een systeem dat de positie van het voertuig kan bepalen en dit kan doorgeven aan de meldkamer
  • dit systeem dient geactiveerd te worden wanneer het alarmsysteem in alarm gaat
Kan mijn zakelijke auto (exclusief btw) verzekerd worden via United Insurance?

U kunt een kopie van uw vrijwaringsbewijs met het verzoek de verzekering te beëindigen mailen naar info@unitedinsurance.nl. Uw verzekering wordt per de datum van verkoop beëindigt. Houd er wel rekening mee dat als u later dan 30dagen na verkoop opzegt, de opzegging pas per datum van doorgeven aan ons wordt beëindigd.

Ik heb mijn auto verkocht, wat moet ik doen om mijn verzekering te beëindigen?

U kunt een kopie van uw vrijwaringsbewijs met het verzoek de verzekering te beëindigen mailen naar info@unitedinsurance.nl. Uw verzekering wordt per de datum van verkoop beëindigt. Houd er wel rekening mee dat als u later dan 30 dagen na verkoop opzegt, de opzegging pas per datum van doorgeven aan ons wordt beëindigd.

Als ik iemand anders (een familielid of kennis) in mijn auto laat rijden, is hij/zij dan verzekerd?

Ja. Als eigenaar mag u natuurlijk zelf weten wie u de auto laat besturen. Rijdt er structureel iemand anders in uw auto, dan dient u dit aan uw verzekeraar door te geven. Let wel: als die ander een schade veroorzaakt, kan dit wel nadelige gevolgen hebben voor de no-claimkorting die u heeft opgebouwd.

Wat is een schadeverzekering voor inzittenden?

De schadeverzekering inzittenden vergoedt de schade die een inzittende in jouw auto door een ongeval heeft geleden. De verzekeraar kijkt er niet naar wie schuldig is aan het ongeval. Het gaat om materiële schade, letselschade en gevolgschade. Denk daarbij bijvoorbeeld ook aan schade aan kleding en bagage, medische kosten, inkomstenverlies door het letsel, een eventuele tijdelijke hulp in de huishouding, etc. Vaak is op de polis ook smartengeld meeverzekerd.

Ook de bestuurder zelf valt onder de dekking. De schade aan het voertuig zelf is niet verzekerd. Die schade wordt vergoed door een (beperkte) cascoverzekering.

Wat is een ongevallen inzittenden verzekering?

Deze verzekering keert een vast bedrag uit voor iedere inzittende die door een ongeval blijvend invalide wordt of overlijdt. De bedragen zijn van tevoren in de polis vastgesteld en het maakt niet uit of de bestuurder schuldig is aan het ongeval of niet. Er bestaat geen relatie tussen het uitgekeerde bedrag en de werkelijk geleden schade.

De dekking geldt wanneer de inzittenden zich in de auto bevinden -meestal tot een maximaal aantal personen-, maar ook tijdens het in- en uitstappen of tijdens het uitvoeren van een noodreparatie onderweg.

Psychische schade ten gevolge van het ongeval wordt niet vergoed. Voor een uitgebreidere dekking verwijzen wij naar de Schadeverzekering voor inzittendenverzekering.

Kan ik tussentijds de dekking van mijn autoverzekering aanpassen?

Een dekkingsverhoging of uitbreiding kunt u tussentijds aan ons doorgeven. Een dekkingsverlaging of verlaging kan per vervaldatum van uw polis.

Wat moet ik doen na een aanrijding?

Na een aanrijding vult u altijd het schadeformulier in. Zowel u als de tegenpartij dienen het formulier te ondertekenen. Indien de toedracht van de schade niet helemaal duidelijk is adviseren wij u altijd de politie te bellen. Als u het niet eens bent met zienswijze van de tegenpartij wees dan terughoudend in het ondertekenen. Zet uw opmerkingen over een afwijkende visie op het formulier. Noteert u ook altijd de namen en telefoonnummers van de getuigen. U kunt hierna uw verzekeringsmaatschappij bellen om de schade te melden.

Indien uw auto in zodanige staat is dat het onverantwoord of niet veilig is er mee te rijden, belt u dan het alarmnummer op uw groene kaart.

Ik wil mijn auto direct verzekeren, kan dat?

Ja. Direct na uw aanvraag via internet ontvangt u als uw aanvraag geaccepteerd wordt per e-mail een bevestiging van dekking. Dit noemt men voorlopige dekking. Indien uw aanvraag niet meteen wordt geaccepteerd ontvangt u een e-mail dat er geen voorlopige dekking wordt verleend. Wij streven ernaar om u binnen 24 uur op werkdagen dan alsnog uitsluitsel te geven of uw aanvraag akkoord is of niet.

Krijg ik extra korting voor een 2e gezinsauto?

Ja, deze optie is niet in de premieberekeningsmodule opgenomen. Neem voor extra korting direct contact met ons op.

Hoelang terug kunnen schadevrije jaren in gebruik worden genomen?

De meeste verzekeraars hanteren hiervoor een periode van 3 jaar.

Waarom moet ik het aantal schadevrije jaren opgeven?

Uw schadevrije jaren tellen mee voor het bepalen van de korting. Hoe meer schadevrije jaren hoe hoger de korting. De schadevrije jaren moeten wel door uw vorige verzekeraar zijn geregistreerd.

Tellen de schadevrije jaren in mijn leaseauto mee voor de korting?

Als de leasemaatschappij een leaseverklaring kan afgeven waarop u als regelmatige bestuurder staat vermeld dan nemen wij het aantal schadevrije jaren over en ontvangt u de daarbij behorende korting.

Als mijn andere auto elders is verzekerd, kan ik de schadevrije jaren die ik hier heb opgebouwd ook opgeven voor de nieuwe verzekering?

Alleen indien de elders lopende verzekering wordt beëindigd worden de schadevrije jaren vrijgegeven om door de nieuwe verzekeraar in gebruik te worden genomen. De nieuwe verzekeraar controleert een paar weken na ingangsdatum of de in de aanvraag opgegeven schadevrije jaren beschikbaar zijn/in gebruik kunnen worden genomen. Indien de opgegeven schadevrije jaren na controle niet overeenkomen met uw opgave wordt aan het werkelijke aantal aangepast. U ontvangt hier een bericht over. Het komt helaas weleens voor dat de vorige verzekeraar vergeet de schadevrije jaren aan te melden, een telefoontje is vaak voldoende om dit op te lossen.

Hoe kan ik mijn schadevrije jaren aantonen?

Schadevrije jaren kunt u op verschillende manieren aantonen.

1. Roydata.

Indien u uw auto na 01-09-2007 heeft verkocht registreert uw oude verzekeraar de opgebouwde schade vrije jaren in een centrale database. Deze database heet Roydata. U ontvangt alleen nog een brief met daarin een bevestiging van de schade vrije jaren. Uw nieuwe verzekeraar controleert Roydata op de door u opgegeven jaren. Op die manier kunt u uw schade vrije jaren aantonen en hoeft u dus geen documenten meer te bewaren.

2. Royementsverklaring.

Indien u uw auto voor 01-09-2007 heeft verkocht kunt u uw schade vrije jaren aantonen middels een originele royementsverklaring. Deze heeft u van uw verzekeraar ontvangen, nadat u daar de autoverzekering heeft beëindigd. Een royementsverklaring is een waardedocument. Deze wordt maar één keer verstrekt. Wees er dus zuinig op. De verklaring is slechts één jaar geldig, daarna vervallen de schadevrije jaren. Sommige verzekeraars nemen in overleg ook een verklaring ouder dan 1 jaar over.

3. Leaseverklaring.

Na een periode van een leaseauto kunt u een verklaring ontvangen van de lease maatschappij omtrent het schade vrij rijden. Leaseverklaringen wordt meestal overgenomen, omdat leasemaatschappijen schades goed registreren.

4. Werkgeversverklaring.

Een werkgeversverklaring wordt niet altijd geaccepteerd. Vraag uw werkgever daarom naar een verklaring van de betreffende verzekeraar. U dient echter wel de enige bestuurder te zijn geweest van het voertuig. Of verklaring van de schade vrije ook echt overgenomen wordt is altijd ter beoordeling van de nieuwe verzekeraar.

Kan ik een bonus-/no-claimbeschermer afsluiten?

Nee, u kunt geen bonus-/no-claimbeschermer bij ons afsluiten.

Wat gebeurt er met mijn bonuskorting bij schade?

Indien u een schade claimt die van invloed is op uw bonuskorting valt u terug in no-claim. Hoeveel u in no-claim terugvalt is afhankelijk van de bonus/malus ladder van uw verzekering. Ruitschade heeft geen invloed op uw no-claim.

Hoe wordt mijn bonuskorting bepaald?

Uw leeftijd, woonplaats en het aantal opgebouwde schadevrije jaren bepalen op welke trede u wordt ingeschaald. Aan de hand van deze trede wordt de bonuskorting bepaald.

De cataloguswaarde wijkt af van de waarde die wordt weergegeven, wat moet ik doen?

Neemt u direct contact met ons op, wij kunnen aan de hand van de juiste cataloguswaarde uw premie berekenen.


Van hoeveel kilometers per jaar gaan jullie uit?

Wij gaan altijd van een onbeperkt aantal uit. Bij veel maatschappijen heeft u de keuze uit diverse aantallen. United Insurance kiest voor gemak: het aantal kilometers is altijd onbeperkt. Daarmee komt u nooit voor verrassingen te staan.

Kan ik ook extra aangebrachte accessoires meeverzekeren?

Extra aangebrachte accessoires zoals bijvoorbeeld cd-speler, stereo-installatie, spoiler, navigatiesystemen, trekhaak kunt u als extra accessoires meeverzekeren op de polis.

Als ik een nieuwe auto wil verzekeren, is er dan ook nog dekking voor de oude auto?

Als de verzekering van uw nieuwe auto ingaat, is er ook nog dekking voor de oude auto. De dekking tot 24:00 op de dag van de wijziging van kracht.

Mijn auto is verkocht. Hoe beëindig ik mijn verzekering?

Als u uw auto verkocht heeft, ontvangt u een vrijwaringsbewijs. Met een kopie van dit bewijs kunt u uw autoverzekering opzeggen. U dient er echter wel bij te vermelden dat u de verzekering wilt beëindigen. U hoeft geen rekening te houden met een opzegtermijn. Houd er wel rekening mee dat als u pas later dan 30 dagen na verkoop opzegt, de opzegging pas per datum van doorgeven aan ons wordt beëindigd.

Wat is een casco verzekering?

Deze verzekering dekt schade aan uw auto (ook als u schuld heeft) als gevolg van bijvoorbeeld:

  • brand, ontploffing, kortsluiting en blikseminslag
  • diefstal, joy riding, verduistering en inbraak
  • storm en hagelschade
  • botsing met loslopende dieren en vogels
  • ruitbreuk
  • omslaan en van de weg of te water geraken
  • slippen
  • (eenzijdige) aanrijding
  • en alle overige ‘van buiten komende onheilen’ (niet zijnde een ‘eigen gebrek’ van het voertuig)

De verzekering staat bijvoorbeeld ook bekend onder de benaming All Risks verzekering en gaat altijd samen met de verplichte WA verzekering.

Mijn auto heb ik All Risk verzekerd en ik zie de term mini casco in mijn polis. Hoe zit dat?

Dat kan kloppen. Uw verzekering bestaat bij All Risk uit drie dekkingen; WA, mini casco en aanrijding. Tezamen maken deze drie dekkingen de All Risk dekking (ook wel WA + casco genoemd). U heeft daarmee de meest uitgebreide dekking.

Wat is een beperkt casco verzekering (mini casco)?

De beperkt casco verzekering dekt schade aan uw auto als gevolg van met name genoemde gebeurtenissen, zoals:

  • brand, ontploffing, kortsluiting en blikseminslag
  • diefstal, joy riding, verduistering en inbraak
  • storm en hagelschade
  • botsing met loslopende dieren en vogels
  • ruitbreuk

De verzekering staat bijvoorbeeld ook bekend als Mini Casco verzekering en gaat altijd samen met de verplichte WA verzekering.

Hoe maak ik de keuze voor de best passende dekking?

Hiervoor hebben wij een gemakkelijk schema ontwikkeld. Deze vindt u hier.

Moet ik bij de aanvraag ook de geleden schade melden die ik niet veroorzaakt heb?

Ja, u moet altijd de geleden schade, zoals ruitschade of een parkeerschade melden.

Ben ik verplicht om verzekerd te zijn?

De kentekenhouder is verplicht om voor minimaal de wettelijke aansprakelijkheid (WA) verzekerd te zijn. De verplichte WA dekt het risico van aansprakelijkheid voor schade die u met uw auto toebrengt aan anderen.

Wat moet ik doen bij ruitschade?

Kijk op Carglass online schademelden. Het eigen risico bij hars reparatie van ruitschade is nihil. Het eigen risico bij vervanging wordt verlaagd conform de regeling van verzekeraar. Ruitschade heeft geen invloed op uw no-claim.

Ik heb net een aanrijding gehad. De tegenpartij en ik zijn het niet eens over de toedracht/aansprakelijkheid. Wat nu?

U dient gezamenlijk een aanrijdingsformulier in te vullen. Indien u het niet eens bent met elkaar is het van belang dit heel duidelijk te vermelden op de voorzijde van het aanrijdingsformulier en/of het formulier niet te ondertekenen.

Ik ben aangereden en de tegenpartij is aansprakelijk. Ik heb een WA of Beperkt Casco dekking. Ik moet nu tijdelijk gebruik maken van een leenauto. Wie gaat deze kosten vergoeden?

Tijdens reparatie vergoedt de tegenassuradeur 75% van de huurkosten. Wordt het voertuig total loss verklaard vergoedt de tegenassuradeur deze 75% voor maximaal 14 dagen. Het moet bij het huren van een vervangende auto wel gaan om een gelijksoortig voertuig.

Waarom vergoedt de tegenassuradeur maar 75% van de kosten? Doordat uw eigen auto stilstaat treedt er op dat moment geen slijtage op. Ook is de auto minder snel aan onderhoud toe en verbruikt op dat moment bijvoorbeeld geen olie.

Ik ben volledig casco verzekerd. Vergoeden jullie de huurkosten als ik na een aanrijding tijdelijk een andere auto moet huren?

Dat is niet inbegrepen bij uw volledige cascodekking. Echter als u naar een bij ons aangesloten herstelbedrijf gaat krijgt u gedurende reparatie een vervangende auto mee. Wordt de auto total loss verklaard kunt u maximaal 5 werkdagen een vervangende auto meekrijgen. U moet bij de betreffende garage wel aangeven dat u hiervan gebruik wenst te maken.

Hoe hoog is mijn eigen risico bij schade?

Uw eigen risico is op de Groene Kaart vermeld. Dat eigen risico kan lager worden en in sommige gevallen zelfs nihil zijn als u gebruik maakt van onze schadesturing. Meldt uw schade via de Gouda & Bredius herstelservice, dan wordt het eigen risico verlaagd (vaak zelfs tot nul) en heeft u garantie op de reparatie. neem contact met ons op in geval van schade zodat wij u kunnen aanmelden bij de Gouda & Bredius herstelservice..

Waar kan ik schade melden?

Op de speciaal hiervoor ingerichte schadepagina vindt u alle details. U kunt via het contactformulier uw schade direct melden.

Verzekeringen
Zit ik er weer jaren aan vast?

Nee, u kunt alle contracten dagelijks beëindigen. SLOOPdeCRISIS doet graag zaken met partijen die flexibel en transparant zijn.

Wie is mijn aanspreekpunt?

In principe regelt u al uw zaken verzekeringszaken online. Alle belangrijke documenten worden bewaard in uw digitale dossier. U kunt uw dossier altijd inkijken wanneer u maar wilt. U kunt zelf bepaalde wijzigingen aanbrengen in uw dossier. Ook als u schade heeft kunt u dit online melden. In bijzondere gevallen kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

Welke verzekeringen kan ik afsluiten?

Via SLOOPdeCRISIS kunt u bij United Insurance de volgende verzekeringen afsluiten: autoverzekering, woonhuisverzekering, inboedelverzekering, aansprakelijkheidsverzekering, rechtsbijstandverzekering en doorlopende reisverzekering. Voor deze verzekeringen geldt een extra concurrerend tarief. Als u nog een andere verzekering wilt afsluiten kan dat rechtstreeks bij Verzekeruzelf.nl. Voor deze andere producten geldt echter geen speciaal tarief.

Waarom zou ik overstappen van verzekeringsmaatschappij?

Het is tegenwoordig mogelijk om voor bijna alles een verzekering af te sluiten. Via SLOOPdeCRISIS kunt u een autoverzekering, woonverzekering, inboedelverzekering, aansprakelijkheidsverzekering, rechtsbijstandverzekering en doorlopende reisverzekering afsluiten. Het is hierbij zaak om ervoor te zorgen dat u een zo laag mogelijke premie betaalt waarbij de dekking zo ruim mogelijk is. Om hier zeker van te zijn is het verstandig om de verschillende verzekeringen met elkaar te vergelijken en zo tot de beste combinatie te komen.

Reacties van onze deelnemers

“Mijn contract liep af bij Nuon en ik zag dat ik veel geld kon besparen op mijn energiekosten. Het overstappen was eenvoudig.”

Roos

“Via de reclamespot kwam ik terecht bij SLOOPdeCRISIS. Overstappen ging makkelijk, ik ben er tevreden mee.”

dhr. van Riel

“Jaren lang te veel betaald, maar door de SLOOPdeCRISIS realiseerde ik me pas dat het goedkoper kon.”

mevr. van Kesteren

“Door SLOOPdeCRISIS heb ik me geen zorgen hoeven maken met overstappen. Alles gaat namelijk automatisch.”

mevr. Spaans