Wat gebeurt er bij pech of schade?

In beide gevallen neemt u eerst contact op met de aanbieder om deze op de hoogte te stellen van de situatie. Pechhulp in Nederland en Europa zit bij Private Lease inbegrepen. Dus mocht er iets gebeuren, dan wordt u altijd geholpen. Als u schade heeft welke niet te verhalen is bij de andere partij, valt dit onder uw eigen risico. Als u schade heeft waarvoor uw auto langer dan 72 uur in de garage moet zijn, dan wordt er een vervangende auto geregeld.